Markedsføring

This book examines the central role media and communication play in the activities of Non-Governmental Organizations (NGOs) around the globe, how NGOs communicate with key publics, engage stakeholders, target political actors, enable input from civil society, and create participatory opportunities.An international line-up of authors first discuss communication practices, strategies, and media uses by NGOs, providing insights into the specifics of NGO programs for social change goals and reveal particular sets of tactics NGOs commonly employ. The book then presents a set of case studies of NGO organizing from all over the world-ranging from Sudan via Brazil to China - to illustrate the particular contexts that make NGO advocacy necessary, while also highlighting successful initiatives to illuminate the important spaces NGOs occupy in civil society.This comprehensive and wide-ranging exploration of global NGO communication will be of great interest to scholars across communication studies, media studies, public relations, organizational studies, political science, and development studies, while offering accessible pieces for practitioners and organizers.

It has taken platforms only twenty years to become digital economy hubs. They have changed markets, enterprises, and society. They have expedited communication, collaboration, and trade for consumers, winning their attention and collecting their data. In doing so, they have made processes, products, and industries obsolete, and disrupted the expectations and behaviours of market players. This raises the question, are digital platforms global innovators or disruptive monopolists? Are they a solution to problems of the past or emissaries of a problematic future?This book provides a multi-faceted approach to platforms and their profound impact on markets and ecosystems. Economic, managerial, social, and political aspects are analysed, and the differentiation of platforms and their disruptive potential is reviewed. The book also examines the mechanism of achieving a monopolistic position, including in the international supply chain, and the greater influence of platforms on political activity and contemporary democracy. With examples from Poland, USA, and China, the contributions offer an international evaluation of disruptive platforms across a multitude of industries.The edited collection, prepared by scholars from the SGH Warsaw School of Economics, will be valuable to researchers and academics across the fields of strategic management, marketing, innovations, international business, and the digital economy.

This book addresses how digitalization influences markets and attempts to put research on digitalized markets centre-stage. It explores digitalized markets through empirically based theorizing concerning the consequences of digitalization for mundane markets.

This edited volume seeks to go beyond the dominant business/management/marketing perspectives that focus on the co-creation of market value and innovation, to excavate complex and critical episodes of co-creation in tourism.

Corporate social responsibility (CSR) has developed into a crucial corporate and organizational issue around the world. It has been incorporated into various sectors and countries, and includes many types of activities and dimensions. It is a common notion that organizations are more inclined today to broaden and shift their performance focus from short-term goals towards long-term social, environmental, and value-added perspectives.Under the framework of corporate governance, organizations and companies are motivated to promote fairness, transparency, ethics, and accountability in their transactions, while concurrently maintaining enhanced standards of governance. This means that organizations and corporations must align their activities with community aspirations which is an issue falling within the sphere of CSR. Increased attention has been placed on the organizations regarding their approach towards the needs of various stakeholders. However, a crucial issue that this book attempts to address is the association, intersection, and inter-relationship between governance and CSR within the EU region, which are not adequately established in the existing literature. The book will show that governance and CSR are highly connected. With the purpose of studying the association of CSR with legal, managerial and empirical aspects of governance in corporations and not-for-profit organizations, in various sectors of the economy, the book also intends to provide useful policy implications, as well as to offer constructive directions for future research.This book will be of value to researchers, academics, practitioners, policymakers, and students in the fields of CRS and governance, organizational theory, marketing management, business ethics and human resource management.

We live in times of increasing world uncertainty. Consumer culture in Asia has embodied such precariousness, with their unprecedented states of both prosperity and vulnerability.Works in this volume examine the consumer cultures that exist in today's precarious Asia. They do this through culturally oriented, critical consumer research. How deeply has the consumer precariousness in Asia been intertwined with the sociohistorical patterning of consumption including class, gender, and other social categories? How do these problematics affect consumers' identity projects, consumer rituals, and marketplace cultures? How is consumer precariousness aggravated by the governmentality of the superpower? How does the changing landscape of inter-Asian and global popular culture impact consumer culture in these nations? Together, the authors in this volume attempt to answer these questions through consumer research within the paradigm known as consumer culture theory (CCT). Since most CCT inquiry has been in Western contexts, this volume augments the existing knowledge. It presents the most current, critical, historical, and material consumer studies focused on Asia.This volume will be of interest to seasoned CCT researchers and academics, for anyone new to CCT, and for postgraduate students interested in CCT or writing a consumer culture-related thesis.

Practicing business with a conscience leaves no sector untouched. It trickles into how we treat our employees; approach our work in general; address stakeholders; engage in accounting, financial, and production management practices; implement and manage information technology; communicate on a direct and indirect basis; and market what we stand for. Business has encountered an interesting evolution in the first two decades of the twenty-first century, with social media as a catalyst aiding greater understanding and improvement regarding the critical value of soft skills, workplace diversity, change readiness, moral responsibility, sustainable awareness, and a general socially responsible mindset. This amalgamate spirit of business as we envision it in both the near and far future has found its way in all segments of business education, research, and practice.Adhering to the global trend of increased responsibility and evoking a constructive change in the narrative of business, this Research Companion serves as a critical reference work for business scholars and practitioners in various settings. It brings together contributing scholars from multiple business areas, from a variety of cultures and locations of the world, in order to achieve the compilation of a reference work that will find an expansive appeal. Including insights from the broad business spectrum ranging from internal managerial practices to strategic applications, including international sensitivity, this volume highlights the urgency for increased awareness in business decision-making on all fronts.It will be of great value to researchers, academics, practitioners, and students in the fields of corporate social responsibility, business ethics, leadership, organizational studies, and entrepreneurship.

Highlighting ethical challenges in aspects of oppression, empowerment, social care, public financing, environment protection and others in today's world, this book delves into the dynamics of administrative power in democracies and showcases how the misuse of power can be controlled through a discourse of ethics in law and governance.

"This book offers a well-written and concise mix of theory, reviews, primary research findings and case studies, across a wide range of agribusiness and agricultural marketing practices from an African perspective with a focus on sustainablilty"--

Canada's most famous adman spills a career's worth of marketing secrets, so anyone can compete with the best in their business--whatever that business might be.Big companies spend a fortune marketing their wares and services. Can yours? Invariably people ask advertising veteran and CBC Radio host Terry O'Reilly one question more than any other: How does a little business compete with the big guys? After decades at the helm of an award-winning advertising production company, and over a decade exploring the art and science of marketing for CBC Radio, O'Reilly delivers all the answers they--and anyone with something to sell--ever wanted to know. Following his bestselling Age of Persuasion, O'Reilly collects a lifetime of marketing wisdom into an indispensable guide to competing for your customers' attention. From understanding what business you're really in and foregoing the extra mile in favour of the extra inch, to the benefits of counterintuitive thinking and knowing an opportunity when you see one, This I Know will help anyone understand the fundamentals of good marketing strategy and building the relationships that turn good marketing into great results, no matter how big or small your budget.

Market Study Post-Liberalisation" by Rajanna Raj presents a comprehensive analysis of the economic landscape after the liberalization policies implemented. The author delves into the transformative changes that have occurred in the market, following the dismantling of trade barriers and the opening up of the economy. Raj highlights the shifts in consumer behavior, industry competitiveness, and global trade dynamics, all of which have been influenced by the liberalization measures.The study critically examines the benefits reaped from liberalization, such as increased foreign investment, technological advancements, and improved quality of products and services. However, Raj also critically evaluates the challenges that emerged, including income inequality, market volatility, and environmental concerns due to unchecked growth. Through empirical data and expert insights, the author evaluates policy outcomes and suggests potential pathways to maximize the gains of liberalization while addressing its drawbacks.Rajanna Raj's work is a thought-provoking resource for economists, policymakers, and business leaders aiming to comprehend the complexities of post-liberalization markets. By combining theoretical frameworks with real-world observations, this study enriches our understanding of the intricate relationship between market dynamics and liberalization policies.

Dieses Buch zeigt aktuelle Entwicklungen der leistungsbezogenen Vergütung im Vertrieb mit allen Vor- und Nachteilen auf. Denn: Es besteht ein klarer Zusammenhang zwischen Leistung und Entlohnung, aber viele Unternehmen nutzen variable Vergütung noch nicht effektiv als Führungs- und Steuerungsinstrument und schmälern damit ihr Umsatzpotenzial. Heinz-Peter Kieser erläutert unterschiedliche Modelle praxisnah an konkreten Beispielen und zeigt, wie motivierende leistungsbezogene Entlohnung zum Vorteil aller Beteiligten funktioniert. Sie erfahren, wie Sie Mitarbeiterbereiche über das passende Vergütungssystem miteinander vernetzen und welche Besonderheiten bei der Einführung eines neuen Entlohnungsmodells zu beachten sind. Mit Beispielen u.a. aus unterschiedlichen Branchen sowie sieben unentbehrlichen Tipps für die Umsetzung.

Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug für die nachhaltige Kundenentwicklung.

Vertriebsprognosen oder Forecasts"e; sind das Handwerkszeug jeder Verkaufsorganisation. Doch lediglich der so genannte rollierende Forecast"e; ist verbreitet. Andere Forecast-Methoden sind in Unternehmen nur rudimentar entwickelt, sodass Potenziale ungenutzt bleiben. In diesem Buch erfahren Vertriebsmanager und -controller, wie sie verlassliche Forecasts erstellen, um darauf die Vertriebs- und Unternehmensplanung aufzubauen.

Dieses Buch hilft Ihnen, die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden besser zu verstehen. Wie entscheiden Kunden ¿ wie entscheiden wir als Menschen ¿ und was beeinflusst uns wirklich? Sind wir mit einer zu großen Auswahl überfordert? Lassen wir uns durch einen Köder im Regal täuschen? Wie gut können wir Preise vergleichen? Wie beeinflussen Hunger und Koffein unser Kaufverhalten? Als Marketing- und Vertriebsprofi beschäftigen Sie sich regelmäßig mit Kaufentscheidungen, die Ihre Kunden in Bezug auf Ihr Produktangebot treffen. Marketing-Entscheidungen werden dabei teilweise unter großer Unsicherheit und mit wenig belastbarem Wissen getroffen ¿ dafür aber mit viel ¿Bauchgefühl¿. Die Experten für Shopper Marketing und Shopper Research Sebastian Oetzel und Andreas Luppold stellen in 33 kurzen Kapiteln relevante Einflussfaktoren und Phänomene der Kaufentscheidung vor. Von A wie Absolut-Number-Heuristik bis W wie Werbeblocker beleuchten die Autoren die unterschiedlichstenAspekte der Kaufentscheidung. Dabei werden gängige Hypothesen aus Sicht der klassischen Ökonomie, der Verhaltensökonomie und der Psychologie diskutiert und teilweise widerlegt.Ein Buch für alle, die sich beruflich oder im Studium mit Kaufentscheidungen beschäftigen ¿ und für alle, die ihre eigenen Kaufentscheidungsprozesse besser verstehen und hinterfragen wollen.Mit einem Geleitwort von Dr. Alexander Lauer (Aldi Nord) und Prof. Dr. Bernd Skiera (Goethe-Universität Frankfurt)Auszug aus spannenden Fragen zu denen Sie Erkenntnisse und verwertbare Antworten finden werden:Warum wir positive Rahmen nutzen sollten. Und warum die höhere Zahl mehr bringt.Warum ¿0 ¿¿ besser ist als ¿Gratis¿. Und warum die Gratis-Chance besser wirkt als ein garantierter Rabatt.Warum Individualität zu mehr Unzufriedenheit führen kann. Und warum Männer nicht zusammen einkaufen sollten.Warum Preisgarantien zu höheren Preisen für die Käufer führen können. Und warum sie gleichzeitig das Preisimage des Händlers verbessern.Warum wir uns vor einer Kaufentscheidung unbewusst von Reizen beeinflussen lassen. Und warum uns manche Reize dazu verleiten, genau das Gegenteil zu tun.¿ und 28 weitere Phänomene.

In diesem Buch zeigt Michael Witzenleiter Ihnen, wie Sie mithilfe von Produkt-Analyse-Systemen mehr über Ihre Produkte und Nutzer lernen werden.Das Buch beginnt mit einer Einführung in das Feld der Product Analytics, der Entschlüsselung seiner Komplexität und der Betrachtung seines Wertes für Unternehmen. Die weitere Reise führt Sie über die Entwicklung einer Datenstrategie für Ihr Unternehmen, und dem Zusammenspiel mit anderen Tools (insb. Marketing-Analytics-Tools), bis hin zu fortschrittlicheren Gebieten der Analyse, in denen Sie einige komplexere Analysemethoden vorgestellt bekommen, die Ihnen helfen werden, Ihre Geschäftsergebnisse zu optimieren. Reale Beispiele, wie Product Analytics in verschiedenen Branchen erfolgreich eingesetzt werden können, runden das Buch ab.Zum Abschluss teilt der Autor wichtige Überlegungen und einen Leitfaden für die Auswahl des richtigen Analyse-Tools. Einem speziellen Exkurs ist GoogleAnalytics 4 gewidmet, einem der Marktführer unter den Analyse-Tools. Zu GA4 erhalten Sie eine Übersicht der Vor- und Nachteile für Ihre Beurteilung, ob GA4 für Ihr Unternehmen geeignet ist. Aus dem InhaltEinführung in Product Analytics: die Grundkonzepte kennenlernen und die Erfolgspotentiale entdeckenWelche Rolle Product-Analytics-Lösungen in einem Technologie-Stack spielen können (z.B. gemeinsam mit Marketing-Analytics)So gelingt die Einführung: Zieldefinition, Datenstrategie, Implementierung-Fahrplan Kontinuierlich besser im Einsatz: wie Sie die Analysemethoden Schritt für Schritt verfeinern könnenCheckliste für die Auswahl von AnbieternBeispiele für den erfolgreichen Einsatz in verschiedenen Branchen (E-Commerce, Medien/Entertainment, SaaS, Banking/Finance)

Dieses Buch stellt neue Strategien, Methoden und Umsetzungsbeispiele vor, mit denen digitale Plattformen zur Realisierung erfolgreicher Geschäftsstrategien im industriellen Mittelstand eingesetzt werden. Digitale Plattformen sind Erfolgsgaranten für viele Weltmarktführer im Konsumgüterbereich. Aber auch der industrielle Mittelstand kann mit ihrer Hilfe neue Geschäftsfelder erschließen und Wettbewerbsvorteile realisieren. In diesem Band zeigen wir auf, warum sich produzierende Unternehmen schon heute in diesem Wettbewerbsumfeld positionieren müssen und welche strategischen Handlungsoptionen existieren. Ein strukturierter Transformationspfad zeigt, wie der industrielle Mittelstand über die Etablierung digitaler Dienstleistungen den Sprung in die Plattformökonomie schaffen kann. Innovative Methoden und Werkzeuge bieten konkrete Hilfestellung, um diesen Transformationsprozess strategisch zu planen und umzusetzen. Zwei ausgewählte Praxisbeispiele zeigen schließlich auf, wie der Einstieg in die Plattformökonomie erfolgreich gelingt.

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'Monopolize your Markets: Gain a Position of Advantage & Dominate Your Market by Mastering the 8 Step Sales Model: M.O.N.O.P.O.L.Y.' is a powerful and comprehensive guidebook that equips readers with the tools to dominate the sales landscape and seize opportunities for success.Drawing inspiration from the classic board game, Monopoly, each letter in 'M.O.N.O.P.O.L.Y.' represents a critical step in the sales journey. From prospecting to crafting compelling approaches, to uncovering needs and pains of your customers, and then proving value to handling objections gracefully, this book provides step-by-step details and real-world examples for mastering each stage. Readers will learn to leverage additional items, enhance the overall customer experience, and foster long-term relationships that lead to customer retention and advocacy.With a focus on exceptional customer service, this book empowers Sales Professionals and aspiring Entrepreneurs to Create a Position of Advantage in their Markets, ensuring they Monopolize Success in Today's Competitive Business World.

¿Dieses Buch liefert einen Überblick über den aktuellen Stand des Kundendialog-Managements in Zeiten der digitalen Transformation. Die rasante Entwicklung im Kundenmanagement durch die Digitalisierung erfordert innovative Ansätze, um den steigenden Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden sowie eine schnellere und relevantere Kundenkommunikation zu ermöglichen. Renommierte Beitragsautoren aus Wissenschaft und Praxis stellen Ansätze zur Optimierung von Kundendialogstrategien vor. Sie liefern einen Überblick über die Möglichkeiten moderner Marketing-Automation, widmen sich dem Nutzungsgrad von Künstlicher Intelligenz und ihren Potentialen im Marketing sowie der Rolle der Datenerhebung und -nutzung. Ergänzend werden Beispiele für automatisierte Dialoge, die verkaufen, präsentiert. Ebenfalls gehen die Beitragsautoren auf die oft vernachlässigten Kundendialoge im Service ein. Dabei ist die Organisationsform des Customer Contact Centers aktueller denn je. Es werden die wichtigsten Kennzahlen und Benchmarks im Kundenservice aufgezeigt und hervorgehoben, dass auch automatisierte Kontakte wesentlich auf der Grundvoraussetzung des Vertrauens basieren. Zudem wird das Experiment von der Hochschule Luzern zum Design optimaler Chatbots «Be the bot» vorgestellt. Praxis-Beispiele von HUK24, Swisscard AECS und CSS Krankenversicherung runden dieses Werk ab.Dieses Fachbuch ist ein wertvolles Werkzeug für alle, die sich mit den Herausforderungen des modernen Kundendialog-Managements auseinandersetzen und nach nachhaltigen Strategien suchen.