Personvernbetingelser

Tales.no har en klar policy for behandling av personopplysninger

Vi er klar over at informasjonen din er sensitiv. Derfor forhindrer vi misbruk av denne informasjonen, for å samtidig kunne tilby best mulig service for våre kunder.

 

Informasjonen din blir ikke gitt videre til tredjeparter

Ingen tredjepartsinformasjon sendes til våre kunder og du kan når som helst velge å bli fjernet fra e-postlistene våre. Du kan også få beskjed om hvilken informasjon vi har om deg, hvor du deretter kan protestere, jf. personopplysningsloven. Henvendelser vedrørende dette rettes til kundeservice.

 

Hvilken informasjon samles inn?

Tales.no samler inn informasjon om deg når du foretar et kjøp eller melder deg på vårt nyhetsbrev. Vi lagrer denne informasjonen for å behandle bestillingen din på best mulig måte. Vi kan aldri se kredittkortinformasjonen din, ettersom den sendes kryptert via en sikker tilkobling. Vi lagrer derfor ikke denne informasjonen.

 

E-postadressen din blir videresendt til TrustPilot i forbindelse med en forespørsel om en vurdering av oss.

 

Personopplysningene registreres på Tales.no og lagres i opptil fem år, hvoretter informasjonen slettes. Dataansvarlig på Tales.no er Anders Hyldig, CTO.

 

Klarna

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsmåter kan vi i kassen dele dine personlige opplysninger i form av kontakt- og bestillingsinformasjon med Klarna. Da kan Klarna vurdere om du kan velge de ulike betalingsmåtene, samt tilpasse dem for deg. Dine personopplysninger som deles behandles i henhold til Klarna sin personvernmerknad.

 

Cookies

For å gjøre opplevelsen så god og personlig som mulig, bruker vi cookies i vår nettbutikk. Det er nødvendig for oss slik at vi kan “huske” hva du som kunde har valgt blant spesifikke produkter og lagt i handlekurven. I tillegg blir det mulig for oss å presentere andre spennende og relevante produkter basert på din oppførsel i nettbutikken.

 

Vi bruker Google Analytics som informerer oss om hvor mange besøkende vi har på nettstedet vårt og hvor det kan oppstå feil. Denne informasjonen inneholder bl.a. data om hvilke henvisninger vi får til vår nettbutikk via andre nettsteder eller søkemotorer.

 

Hva er cookies?

Cookies er data i form av tekst som lagres på datamaskinen din av oss. Dette er helt normalt, og de fleste nettsteder bruker noen form for cookies. Cookien sendes tilbake til oss hver gang du besøker nettstedet vårt og kan fjernes av deg når som helst, om ønskelig.

 

Vi foreslår at du ikke sletter våre cookies ettersom vi kun bruker disse for å øke brukervennligheten

Hvis du fortsatt vil gjøre dette kan du følge en av veiledningene nedenfor, avhengig av nettleseren du bruker. Les mer om informasjonskapsler her.

 

Ta bort cookies

I de fleste nettlesere kan du slette cookies ved å gå til Innstillinger og deretter “fjerne cookies”. Ved å klikke på nettleseren din nedenfor får du mer informasjon om hvordan du deaktiverer cookies i nettleseren din.

Google Chrome

Microsoft Windows Explorer

Apple Safari

Mozilla Firefox

 

Hvis du har spørsmål angående retningslinjene for personopplysninger eller noe annet, kan du gå til kundeservice.

 

16.08.2021 version 1.0