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Eine Marke vermittelt Sicherheit, Orientierung und VertrauenWer ein Taschentuch braucht, fragt nach einem ¿Tempo¿, und Klebeband heißt ¿Tesä. Marken prägen die Wahrnehmung und das Entscheidungsverhalten. Auch für Krankenhäuser und Klinikketten wird ihre Marke zunehmend zum wichtigen Erfolgsfaktor.Konkrete Informationen und Entscheidungshilfen, u.a.- Studie zur Markenwahrnehmung deutscher Kliniken- Markenführung, Strategien, Werberecht- Pressearbeit - inklusive effizienter Krisen-PR- Zukunftstrends im GesundheitsmarktZielgruppenspezifische Kommunikationskonzepte, u.a.- Klassische Werbemedien- Neue Medien ¿ inklusive Websiteoptimierung, Social Media, z.B. Twitter- Kooperationsmöglichkeiten einer Klinik- Führungskräfte und Mitarbeiter als Botschafter Ihrer KlinikHandfest- Mit Praxistipps, Beispielen, Checklisten
Angesichts des harten Wettbewerbs wird in Zukunft voraussichtlich ein Drittel aller Krankenhäuser schließen müssen. Allein verstärkte marktwirtschaftliche Optimierung - inklusive des dazugehörigen Marketings ¿ sichert Krankenhäusern das Überleben. Das Buch gibt Antworten auf Fragen wie: Welche Bedürfnisse haben die verschiedenen Anspruchsgruppen? Welche zusätzlichen Leistungen können angeboten werden? Leser finden das Handwerkszeug für die Realisierung einer gelungenen Marktpräsenz ¿ von der Analyse, über die Konzeption bis zur Umsetzung.
Neues Berufsbild Honorararzt: Ärzte, deren überwiegende Tätigkeit nicht durch ein festes Angestelltenverhältnis oder die klassische Niederlassung in der Praxis gekennzeichnet ist, sondern dadurch, dass die Einnahmen durch zeitlich und örtlich befristete, auftrags- oder projektbezogene Anstellungen erzielt werden. Nachdem Honorarärzte in anderen Ländern schon länger von Bedeutung sind (angloamerikanische Länder, Frankreich, Schweiz), ist diese Tätigkeitsform auch bei deutschen Ärzten seit ca. 2007 zunehmend verbreitet. Alles Wissenswerte für Ärzte, die hauptberuflich oder ergänzend als Honorararzt tätig sind oder werden wollen: Akquise, Organisation, Recht, Finanzen. Alle wichtigen Informationen für Deutschland und alle anderen relevanten Länder. Kompakt, handfest, praxisrelevant: Mit Erfahrungsberichten und Zusatzinfos im Internet.
Leistungsträger wollen leistungsgerecht geführt werdenPersonalakquisition· Wie ermittle ¿ und begründe ¿ ich den Personalbedarf?· Wie wähle ich die richtigen Mitarbeiter aus?Personalführung und -entwicklung· Welcher Führungsstil passt zu welchem Mitarbeiter?· Wer passt zu welchen Aufgaben am besten?· Gehaltsverhandlung· Arbeitsrecht: Arbeitszeitmodelle, Gleichstellung, Korruption ¿· Ärzte aus dem Ausland· Ökonomie und EthikGesundheitsförderung ¿ physisch und psychisch· Altersgerechte Arbeitsbedingungen· Konflikt-Management· Mobbing: Prävention, Kosten ¿Zukunftsfähigkeit - Veränderungen gestalten· Change-Management· Prozessverbesserung· Diversity-Management - soziale Vielfalt konstruktiv nutzen Das essentielle Know-how für alle Ärzte, die Führungsverantwortung tragen ¿ oder demnächst übernehmen werden.
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