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Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb"e; fuhrt in sieben logischen Schritten vor, wie es gelingt, im Business-to-Business-Bereich langfristige Kontakte aufzubauen und Umsatze dauerhaft zu steigern: von der Verwandlung technischer Daten in Kundennutzen uber sichere Verhandlungsfuhrung bis zu erstklassigem After-Sales-Service. Konkrete Beispiele und Checklisten dienen als wertvolle Arbeitsgrundlage. Der - auch in zahlreichen VDI-Seminaren - bewahrte Ratgeber fur Vertriebsingenieure und alle, die im Verkauf komplexer Produkte und Services tatig sind, wurde fur die Neuauflage umfassend aktualisiert und uberarbeitet. Neu in der 5. Auflage: Risiken und Nebenwirkungen"e; durch Social Media fur den Kaufprozess der Kunden."e;Das Buch ist ein Muss' fur jeden Vertriebler', egal ob am Anfang seiner spannenden Karriere oder bereits alter Hase'."e; Dr. A. Gluck, HTT Vertriebsburo Sud GmbH, Geschaftsfuhrer
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