Utvidet returrett til 31. januar 2025

Bøker av Tomas Falk

Filter
Filter
Sorter etterSorter Populære
  • - Konzeption, Messung Und Identifikation Asymmetrischer Effekte Auf Die Kundenzufriedenheit
    av Tomas Falk
    801,-

    Tomas Falk entwickelt ausgehend von der Potenzial-, Prozess- und Ergebnisphase einer Transaktion im Internet einen ganzheitlichen Ansatz zur Messung elektronischer Dienstleistungsqualität. Die Untersuchung des Zusammenhangs zwischen elektronischer Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit zeigt, dass in erster Linie die Priorisierung von Leistungsmerkmalen ein effektives Qualitätsmanagement im Internet sicherstellt.

Gjør som tusenvis av andre bokelskere

Abonner på vårt nyhetsbrev og få rabatter og inspirasjon til din neste leseopplevelse.