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Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit fasst 2 sehr unterschiedliche Themen zusammen: 1. Geschäftsprozessmodellierung mit der Entwicklung einer Beispielapplikation in Visio 2. Mikropolitik Diese Themen wurden unter dem Gesichtspunkt des Qualitätsmanagements vereint. Nach nunmehr 3 Jahren Berufserfahrung kann ich sagen, dass der mikropolitische Ansatz ein realistischer und nützlicher Ansatz für die Sichtweise auf die Prozesse einer Organisation ist. Ich halte es von praktischer Relevanz wenn man in der Industrie mit Werkzeugen wie WebLogic Integration (wie ich) arbeitet, Prozesse programmiert und gestaltet und dabei auch den Blich auf die Personen, die diese Prozesse gestalten, legt.