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Sektion 1: Internet als Business-Plattform.- Elektronische Koordination interorganisatorischer Geschäftsprozesse zwischen privaten Haushalten und Versicherungen im Rahmen von Tele-Insuring.- Internet-Nutzung im Business-to-Business-Bereich: Stand der Entwicklung, Typologie und Anwendungsbeispiele.- Aufbau eines Elektronischen Handelsplatzes für Java-Applets.- Preisstrategien für ein integriertes Universal-Internet.- Sektion 2: Optimierung von Geschäftsprozessen.- Value-Based Management of Inter-Organizational Business Processes.- A Hierarchical Planning Procedure Supporting the Selection of Service Providers in Outtasking Decisions.- A Multiagent System-Approach for the Design of Information Systems in Virtual Organizations.- Office-Automation in Municipal and County Administration with an Integrated Workflow Based Information System.- Efficiency and Cost Implications of Capital Allocation Mechanisms: A Contribution to the Market-versus-Hierarchy-Discussion.- Sektion 3: Groupware- und Workflow-Strategien.- Organisatorischer Wandel bei Einführung von Groupware.- Increased Competitiveness using a Groupware based Project Controlling System.- Architektur zur informationstechnologischen Unterstützung von Kooperationen.- Enterprise Knowledge Medium (EKM) - Konzeption und Einsatz eines computergestützten Planungs- und Kontrollsystems im prozessorientierten Unternehmen.- Unterstützung der Workflow-Entwicklung durch ein unternehmensweites Repository für GeschäftsprozeÃrealisierungen.- Sektion 4: Groupware-Anwendungen.- New perspectives for higher education processes as a team-based approach - Back-office information technology for higher education and training.- Konfiguration des Informationsdienstes in Groupware.- Sektion 5: Wirtschaftliche Programmerstellung.- Global Production: The Case of Offshore Programming.- Metriken für die IV-Diagnose, Konzept und prototypische Implementierung.- Produktinformationssysteme in Business Networks.- Sektion 6: SAP und Client-Server-Integration.- System Migration and System Integration: Two SAP Cases.- Unternehmensweite Datenkonsistenz durch Integration bestehender Informationssysteme.- Client/Server Architecture: what it promises - what it really provides.- IS Project Risk in Polish Organizations.- Sektion 7: Organisation und Datenmanagement.- Flexible Organizations Through Object-oriented and Transaction-oriented Information Systems.- Determinants and Outcomes of Electronic Data Interchange Integration.- Referenz-Informationsmodelle für den Handel: Begriff, Nutzen und Empfehlungen für die Gestaltung und unternehmensspezifische Adaption von Referenzmodellen.- Entwicklung eines Data Warehouse für das Produktionscontrolling: Konzepte und Erfahrungen.- Sektion 8: Neue Chancen durch Multimedia.- Der Markt für interaktive elektronische Medien aus ökonomischer Sicht.- Sektion 9: Anwendungen von Internet/Intranet.- Improving Competitiveness of Direct Banking via IT-Enabled Incentive Schemes.- Die Nutzung von Internet-Diensten im Rahmen des Elektronischen Datenaustauschs - Architekturvarianten und ein Anwendungsszenario.- Sektion 10: Organisation und Workflow.- Neue Organisationsformen und IT: Herausforderung für die Unternehmensgestalter.- INCOME/WF - A Petri Net Based Approach to Workflow Management.- On the Object-Oriented Modelling of Distributed Workflow Applications.- Sektion 11: Reorganisation des Unternehmens.- Synthesizing Business and Information Systems (IS): Towards a Common Business-IS Model based on Agents.- Planungs- und Kontrollmodelle zur Steuerung prozeÃorientierter Organisationen auf der Basis einer Intranet-Anwendung.- Neue Kernprozesse für Versicherer mit Agenturnetz.- Sponsorenverzeichnis.- Autoren- und AdreÃverzeichnis.
1 Einleitung.- 1.1 Controlling als hierarchisches System.- 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.- 2 Die hierarchische Controllingkonzeption.- 2.1 Erläuterung eines allgemeinen Grundkonzeptes hierarchischer Systeme.- 2.1.1 Definition eines Entscheidungsmodells.- 2.1.2 Hierarchische Überlagerung von Entscheidungsmodellen.- 2.2 Spezifikation des allgemeinen hierarchischen Grundkonzeptes.- 2.2.1 Koordination als Ressourcen- und Steuerungsentscheidung.- 2.2.2 Spezifikation der Koordinationskriterien.- 2.2.3 Kopplungsgleichungen der hierarchischen Controllingkonzeption.- 3 Koordinationskonzepte im Rahmen der hierarchischen Controllingkonzeption.- 3.1 Grenzfälle der hierarchischen Controllingkonzeption.- 3.1.1 Taktisch-operative Planung.- 3.1.2 Stochastische dynamische Programmierung.- 3.1.3 Simultanplanung.- 3.2 Konzepte bei einem Entscheider.- 3.2.1 Das Schneeweiss'sche Konzept der Lenkkosten.- 3.2.2 Das Informationswertkonzept.- 3.3 Konzepte bei mehreren Entscheidern.- 3.3.1 Das Delegationswertkonzept.- 3.3.2 Die Teamtheorie.- 3.3.3 Die Agency-Theorie.- 3.4 Ein erweitertes Agency-Modell.- 3.4.1 Ein Beispiel zum erweiterten Agency-Modell: Erläuterung der Entscheidungssituation.- 3.4.2 Der hidden action Fall ohne Ressourcenentscheidung.- 3.4.3 Der hidden action Fall mit Ressourcenentscheidung.- 3.4.4 Der hidden action und hidden information Fall.- 3.4.5 Der hidden action und hidden information Fall mit Kommunikation.- 3.5 Vergleich zweier extremer Koordinationshierarchien.- 3.6 Zusammenfassung.- 4 Koordinationsprobleme bei nicht-opportunistischem Verhalten.- 4.1 Zusammenhang zwischen pagatorischen und wertmäßigen Kosten.- 4.1.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 4.1.2 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.1.3 Vorteile der Einordnung.- 4.2 Gemeinkostenallokation zur Approximation von Opportunitätskosten.- 4.2.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 4.2.2 Simultanplanung bei vollkommener Information.- 4.2.3 Delegation des Faktoreinsatzes bei vollkommener Information.- 4.2.4 Approximative Steuerung bei asymmetrischer Information.- 4.2.5 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.2.6 Vorteile der Einordnung.- 4.3 Ressourcendimensionierung und Opportunitätskosten.- 4.3.1 Erläuterung und Einordnung des Modells.- 4.3.2 Zentrale Planung.- 4.3.3 Delegation der Preisentscheidung.- 4.3.4 Vorteile der Einordnung.- 4.4 Der investitionstheoretische Ansatz der Kostenrechnung.- 4.4.1 Der investitionstheoretische Ansatz am Beispiel von Abschreibungen.- 4.4.2 Operative Produktionsprogrammplanung unter Verwendung investitionstheoretischer Abschreibungen.- 4.4.3 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.4.4 Vorteile der Einordnung.- 4.5 Koordination bei relaxierten Präferenzsystemen.- 4.5.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 4.5.2 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.5.3 Vorteile der Einordnung.- 4.6 Koordination eines Optimierungsoperators.- 4.6.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 4.6.2 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.6.3 Vorteile der Einordnung.- 4.7 Opportunitätskosten und einmalige Kommunikation.- 4.7.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 4.7.2 Untersuchung unterschiedlicher Kommunikationsmöglichkeiten.- 4.7.3 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.7.4 Vorteile der Einordnung.- 4.8 Opportunitätskosten und iterative Kommunikation.- 4.8.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 4.8.2 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 4.8.3 Vorteile der Einordnung.- 4.9 Zusammenfassung.- 5 Koordinationsprobleme bei opportunistischem Verhalten.- 5.1 Verzerrte Kostenvorgaben als optimale Koordinationsform.- 5.1.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 5.1.2 Einordnung in die hierarchische Controllingkonzeption.- 5.1.3 Vorteile der Einordnung.- 5.2 Verrechnungspreise bei opportunistischem Verhalten.- 5.2.1 Konkretisierung der Entscheidungssituation.- 5.2.2 Zentral
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