Konfliktmanagement

Bis heute wird ein projektorientiertes und systematisches Konfliktmanagement innerhalb des Projektmanagements vernachlässigt, obwohl Konflikte im Projekt - mit ihren ambivalenten Wirkungen - einen kritischen Erfolgsfaktor darstellen. Meist werden Konflikte als überflüssige Störungen betrachtet, anstatt die positiven Wirkungen zu nutzen.Der im Buch entwickelte »Konfliktwürfel« wird dem Projektmanager als ganzheitliches und effektives Managementinstrument zu Verfügung gestellt. Der »Konfliktwürfel« integriert präventive und situative Konfliktstrategien mit den gestaltungsrelevanten Konfliktbereichen und Konfliktebenen. Damit unterstützt er die Analyse, Planung und Gestaltung eines für die Zielerreichung optimalen Konfliktniveaus.Im Unterschied zu anderen leistet das vorliegende Buch einen Beitrag zur situationsgerechten und systematischen Nutzung von Konflikten im Projekt.