Strategisches und operatives IT-Controlling in Unternehmen. Massnahmen zur gezielten Steuerung von IT-Projekten

Durch die Digitalisierung gewinnt der IT-Bereich immer mehr an Bedeutung. Gleichzeitig steigen auch die Ansprüche der Anwender. Um die Erfolge ihrer IT messbar zu machen, müssen Unternehmen mehr Transparenz in den IT-Bereich bringen. Was hierbei häufig fehlt, ist eine gezielte Steuerung des IT-Bereichs in Form des IT-Controllings.
Welche Möglichkeiten gibt es, um IT-Projekte erfolgreich zu steuern? Wie lässt sich ein IT-Controlling-Konzept in ein Controlling-Konzept einordnen und organisatorisch im Unternehmen verorten? Und wie können Unternehmen die im Rahmen einer IT-Strategie formulierten Ziele messen?
Der Autor Mario Burgard wirft einen Blick auf die Chancen und Risiken beim Aufbau eines IT-Controllings in Unternehmen. Anhand von strategischen und operativen IT-Controlling-Werkzeugen beleuchtet er Steuerungsmöglichkeiten für den IT-Bereich und erläutert, wo Unternehmen diese organisatorisch verorten können.
Aus dem Inhalt:
- automatisierte Datenverarbeitung;
- IT-Controller;
- IT-Balanced Scorecard;
- IT-Kostenplanung;
- Best Practices;
- Softwareentwicklung