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Welchen Einfluss hat die Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit? Eine Zusammenfassung empirischer Befunde
- Bindende:
- Paperback
- Sider:
- 28
- Utgitt:
- 17. mars 2014
- Dimensjoner:
- 210x148x2 mm.
- Vekt:
- 45 g.
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Om Daniel (Teachers College Columbia University USA) Friedrich
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