Formas e meios de comunicação

O fenómeno da comunicação impõe-se no mundo moderno, embora com um certo ceticismo quanto à capacidade dos profissionais da comunicação para dar respostas concretas aos problemas colocados pelas empresas e pelas instituições. Apoiando-se em domínios por vezes distantes, como a sociologia e a matemática, a comunicação adquiriu, ao longo do tempo, recursos metodológicos e ferramentas poderosas, cujo domínio fez dela uma verdadeira profissão com um vasto leque de ramificações, que interessam igualmente ao mundo dos negócios, da política e das instituições.