Manual de formação sobre gestão de conflitos

Caros leitores ou utilizadores deste módulo, é um verdadeiro prazer para o FORED colocar nas vossas mãos este manual sobre a gestão de conflitos, que contém as ferramentas necessárias para compreender o conflito, gerir o conflito e gerir a informação. É possível que conheça ou tenha vários deles. No entanto, este manual foi desenvolvido com base em mais de 20 anos de experiência no domínio da gestão de conflitos. Desde 1996, temos vivido em contextos muito difíceis de guerra, violência e atrocidades de todos os tipos, divisão e ódio. Trabalhámos em comunidades que foram gravemente afectadas por conflitos e traumas, vivendo por vezes em condições desumanas. O que torna este manual especial é o facto de emergir do contexto geral das teorias para se adaptar ao contexto de base.