Satisfação dos utentes com o tratamento digno do pessoal de enfermagem

Objetivo e Método do Estudo: O objetivo do estudo foi determinar a satisfação com o tratamento digno por parte do pessoal de enfermagem de uma instituição de saúde em Matamoros, Tamaulipas. Trata-se de um estudo descritivo e transversal. A amostragem foi não probabilística por conveniência. A amostra foi constituída por 147 utentes hospitalizados. Utilizou-se a estatística descritiva para analisar os dados sociodemográficos e as variáveis do estudo. Contributos e Conclusões: O estudo determinou a satisfação com o tratamento digno por parte da equipa de enfermagem. A média de idades variou entre os 15 e os 25 anos (30,0 %), com predomínio do género feminino (61,2 %). De acordo com o formato INDICAÇÕES, que estabelece que o cumprimento mínimo para os critérios do indicador tratamento digno é de 95% (SS, 2012), 81,6% dos utentes demonstraram satisfação com o tratamento digno por parte da equipa de enfermagem, destacando-se o critério "o enfermeiro trata-o com respeito". No entanto, os critérios mais próximos do verde foram "o enfermeiro não aparece com ele", e não o ensina a ele ou ao seu familiar sobre os cuidados que deve ter em relação à sua condição".