Utvidet returrett til 31. januar 2025

The Effortless Experience

- Conquering the New Battleground for Customer Loyalty

Om The Effortless Experience

Conventional Wisdom holds that to increase loyalty, companies must "delight" customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be, the "dazzle factor" does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.

Vis mer
  • Språk:
  • Engelsk
  • ISBN:
  • 9780241003305
  • Bindende:
  • Paperback
  • Sider:
  • 256
  • Utgitt:
  • 26. september 2013
  • Dimensjoner:
  • 153x233x19 mm.
  • Vekt:
  • 318 g.
  • BLACK NOVEMBER
  På lager
Leveringstid: 4-7 virkedager
Forventet levering: 27. november 2024

Beskrivelse av The Effortless Experience

Conventional Wisdom holds that to increase loyalty, companies must "delight" customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be, the "dazzle factor" does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.

Brukervurderinger av The Effortless Experience



Finn lignende bøker
Boken The Effortless Experience finnes i følgende kategorier:

Gjør som tusenvis av andre bokelskere

Abonner på vårt nyhetsbrev og få rabatter og inspirasjon til din neste leseopplevelse.