Alltid gratis frakt*
Kundene elsker oss
Norges billigste bøker
Hjelp
Logg inn
  1. Hjem
  2. Bøker
  3. Bedrift og læring
  4. Markedsføring
  5. Customer Care Excellence

Customer Care Excellence

- How to Create an Effective Customer Focus

av Sarah Cook
Customer Care Excellence av Sarah Cook
Om Customer Care Excellence

Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus.

Vis mer
  • Språk:
  • Engelsk
  • ISBN:
  • 9780749457051
  • Bindende:
  • Paperback
  • Sider:
  • 288
  • Utgitt:
  • 3. november 2010
  • Utgave:
  • 6
  • Dimensjoner:
  • 158x233x18 mm.
  • Vekt:
  • 430 g.
  Gratis frakt
Leveringstid: 2-4 uker
Forventet levering: 20. januar 2025
Utvidet returrett til 31. januar 2025
  •  

    Kan ikke leveres før jul.
    Kjøp nå og skriv ut et gavebevis

Om Sarah Cook

Se alle bøkene av Sarah Cook

Beskrivelse av Customer Care Excellence

Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus.

Brukervurderinger av Customer Care Excellence



Andre har også kjøpt..
Finn lignende bøker
Boken Customer Care Excellence finnes i følgende kategorier:

Gjør som tusenvis av andre bokelskere

Abonner på vårt nyhetsbrev og få rabatter og inspirasjon til din neste leseopplevelse.