Molestie morali collettive

Le relazioni di lavoro sane sono il risultato di ambienti in cui il rispetto e l'etica sono parte del lavoro quotidiano, concepiti come centrali e organizzatori della vita delle persone. Sebbene questi valori siano fondamentali, una serie di fattori nel contesto contemporaneo, dovuti a numerosi cambiamenti, hanno contribuito all'aumento della violenza sul lavoro, dato che questa situazione si manifesta da tempo nelle relazioni istituzionali. Tuttavia, le sue forme di manifestazione sono cambiate in linea con la configurazione delle relazioni economiche e socio-politiche, come vedremo nel corso dei capitoli. Secondo il Ministero della Salute (2014), il mobbing è un comportamento abusivo, frequente e ripetitivo che si manifesta attraverso parole, atti, gesti, comportamenti o scritti, che umilia, imbarazza e squalifica una persona o un gruppo, intaccandone la dignità e la salute fisica e mentale. Sono presenti nell'organizzazione del lavoro sia nella sfera pubblica che in quella privata e sono caratterizzati da azioni che tolgono al lavoratore la capacità di creazione e di soddisfazione, causando dolore e sofferenza.